3月16日至17日，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”。会上，1688公布，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。此前，当买家到货后发现商品存在品质问题（如破损、描
2025-03-18 13:03:00 0
恶意投诉周期多久
2025-01-17 16:38:00
恶意投诉的处理周期因具体情况而异，但通常有以下几种处理时限：
一般投诉：
处理时限为3个工作日。
复杂投诉：
处理时限为7个工作日。
消费者投诉：
自收到投诉之日起七个工作日内处理并告知投诉人。
举报核查：
举报初查反馈期为自举报日起15个工作日，特殊情况下可以延长十五个工作日。
因此，恶意投诉的处理周期可能在 3个工作日到 45个工作日之间，具体取决于投诉的性质、复杂程度以及相关部门的处理效率。建议遇到恶意投诉时，及时报警或向相关行政部门投诉，并保留好相关证据，以便更好地维护自己的权益。
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