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2025-04-18 17:52:00 0
在淘宝平台上,签收是指 快递员已经将商品送达收件人,并且收件人已经确认收货。具体来说,符合以下任一情形的,也视为收件人本人签收:
1. 收件人亲自签收商品。
2. 收件人委托他人签收商品,例如智能快递柜。
3. 跨境转运的情况下,商品被收件人委托的境内承运人签收。
4. 收件人信息缺失或不特定,商品在收件地址被签收。
5. 商品在卖家退货地址被签收。
当淘宝订单显示“已签收”时,通常意味着以下几种情况之一已经发生:
1. 快递员已经将快递送达收件人,并且收件人已经签收确认。
2. 虽然显示签收,但实际上是派送方(如快递公司的员工)签收了快递,这些情况下快递可能会进一步派送。
3. 快递遗落、被遗忘或丢失,并没有实际派送。
如果买家没有收到快件,但订单显示已签收,可以采取以下措施:
1. 联系给你送货的快递员,确认产品是否完好,并在签收单上注明问题。
2. 直接联系卖家,申请换货或退货。
建议在收到商品后及时检查,并在确认无误后签收,以避免后续纠纷。
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