付款不发货

2025-01-19 00:21:30

付款后不发货的时间限制主要 取决于商品类型和交易方式。以下是不同情况下的具体规定：

对于普通商品，商家需要在规定的时间内发货，一般为7天或15天。如果商家在规定的时间内没有发货，系统会自动退款给消费者。

对于定制商品，商家需要在规定的时间内发货，一般为15天或30天。如果商家在规定的时间内没有发货，系统会自动退款给消费者。

对于虚拟商品，商家需要在规定的时间内提供服务，一般为7天或15天。如果商家在规定的时间内没有提供服务，系统会自动退款给消费者。

在“买家已付款，等待卖家发货”的状态下，自支付宝收到买家付款起24小时，卖家逾期不发货，买家可以申请退款。

淘宝平台规定，除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货，属于延迟发货，买家可以投诉。

如果卖家在规定的时间内没有发货且未操作退款，交易状态会一直处于“买家已付款”并在365天后自动关闭，不会打款给卖家。但买家可以在申请退款的48小时后，若卖家未响应，系统会默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议，并按退款申请退款给买家。

建议

普通商品：如果商家未在7天内发货，买家可以申请退款。

定制商品：如果商家未在15天内发货，买家可以申请退款。

虚拟商品：如果商家未在7天内提供服务，买家可以申请退款。

延迟发货：买家应在发现延迟发货后尽快申请退款，并注意保留相关证据以便投诉。

希望这些信息对你有所帮助。