2025年第39期(总第181期)维权无忧,天天在线!红网携手湖南省消保委开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动,32名专业律师轮值在线,365天响应消费者诉求,让您的合法权益天天有保障!本期由湖南省消保委第三届律师团李国律师(湖南金州[株洲]律师事务所)提供专业法律解答!本期聚焦网友“oj60
2025-04-28 00:21:00 0
2025年第39期(总第181期)
维权无忧,天天在线!红网携手湖南省消保委开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动,32名专业律师轮值在线,365天响应消费者诉求,让您的合法权益天天有保障!本期由湖南省消保委第三届律师团李国律师(湖南金州[株洲]律师事务所)提供专业法律解答!
本期聚焦网友“oj604e3”留言:2024年11月6日16时左右,在湖南郴州高铁站的停车场发生了一起迈巴赫自燃事故。该车车主停车后就去坐高铁了,半小时后接到消防电话说车辆起火,同时烧了边上一辆吉利车。在专业机构介入、多方面勘测后,消防机构出具了一份鉴定结果意见书,证明火灾由迈巴赫线路问题引发,排除了其它外来原因。对此,迈巴赫厂家称,对消防鉴定结果有异议,就不再理会了。
专业解答
李国律师(湖南金州[株洲]律师事务所)
1.消防鉴定结果的法律效力及应对
消防机构出具的火灾事故认定书是法定证据类型之一,具有法律效力。如果迈巴赫厂家对消防鉴定结果有异议,可在火灾事故认定书送达之日起十五日内,向上一级公安机关消防机构提出书面复核申请。若复核结果仍维持原认定,迈巴赫厂家应承担相应责任。
2.向消费者协会及市场监督管理部门投诉
你可以向当地消费者协会投诉迈巴赫厂家不合理的行为,请求协助调解,要求厂家承担相应的赔偿责任。同时向市场监督管理部门举报,促使监管部门对厂家的行为进行调查处理。
3.法律途径
如果协商和投诉无果,可向法院提起民事诉讼。依据《中华人民共和国侵权责任法》、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》等,迈巴赫厂家对消防鉴定结果有异议,需提供证据证明其主张。若厂家无法证明消防鉴定结果错误,也不能证明车辆自燃存在其他免责事由,则需承担举证不能的不利后果,法院可推定车辆存在质量缺陷,判决厂家赔偿损失。
4.向法院申请产品缺陷鉴定
如果迈巴赫厂家对消防鉴定结果有异议且不能提供合理证据,可以向法院申请对迈巴赫车辆是否存在产品缺陷进行鉴定。在鉴定过程中,要确保鉴定机构和鉴定人的资质、资格符合要求,鉴定依据充分,鉴定程序合法。
5.要求迈巴赫厂家及保险公司赔偿损失
根据相关法律规定,迈巴赫厂家作为生产者应赔偿因车辆缺陷造成的财产损失,包括被烧毁的迈巴赫车辆及受损的吉利汽车等。此外,还可以要求迈巴赫厂家赔偿因车辆自燃导致的其他合理费用及损失。如果已为迈巴赫车辆购买了相关保险,还可以向保险公司提出索赔,要求其按照保险合同约定进行理赔。
6.证据收集
在维权过程中,要确保自己掌握了充分的证据,包括消防部门出具的火灾事故认定书、车辆购买合同、付款凭证、车辆受损照片、维修费用发票等,以支持自己的诉求。
编辑:李洁 何思蓓
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